ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ

Помимо решения традиционных задач автоматизации офиса, общих практически для всех типов предприятий использование локальных сетей, мультимедийных технологий, организации электронного документооборота и др. Если попытаться структурно описать схему использования современных информационных технологий на туристическом предприятии, можно выделить следующие три уровня: К внутрикорпоративному уровню следует отнести использование информационных технологий для автоматизации отдельных рабочих мест разработка и внедрение АРМ , а также деятельности основных структурных подразделений туристского предприятия например, бухгалтерии, отдела маркетинга и т. На этом уровне будет осуществляться обеспечение офиса компьютерной техникой, средствами коммуникаций, внешними устройствами ввода-вывода, дополнительными устройствами. На базе технических средств создается компьютерная сеть, инсталлируется необходимое программное обеспечение: Высшей степенью автоматизации обработки информации на этом уровне можно считать создание корпоративной информационной системы, позволяющей осуществлять эффективный обмен данными между всеми структурными подразделениями предприятия. Подобные системы реализуются на базе локальных компьютерных сетей или интрасетей интранет и позволяют практически полностью перейти к электронному документообороту, создать эффективную структуру хранения информации в виде сосредоточенных или распределенных баз данных, реализовать механизмы коллективной работы с данными и документами, разграничить доступ к информации для различных категорий пользователей, организовать удаленный доступ к ресурсам информационным и вычислительным. На межкорпоративном уровне осуществляются различные формы взаимосвязи между предприятиями: Сюда же можно отнести электронную коммерцию - - , а также организацию виртуальных предприятий. Использование подобных технологий позволяет существенно сократить управленческие и вспомогательные штаты на предприятиях, ускорить процесс формирования туров, оптимально решить задачи управления финансовыми потоками, использовать новые перспективные каналы дистрибьюции товаров и услуг.

Общие принципы маркетингового анализа рынка туристских услуг

А сколько из них задействовано у вас? Большинство рекламодателей использует всего В вы видите количество потенциальных клиентов, в то время как показывает конкретные продажи. Таким образом, вы поймете, какие ключевые слова продают, а какие — только приводят лидов.

Исследование проводилось в русле приоритетного направления научных ресторанного бизнеса, экскурсионно-информационных служб, туристско- .. Категория"инновационного потенциала" как структурного элемента в рекламы, других маркетинговых коммуникаций, продаж через Интернет).

Офисные принадлежности принтер. Домашний декор мебель. Также это зависит от вашего позиционирования. Некоторые бренды могут использовать художественное позиционирование своих товаров домашнего декора. В таком случае привлекательная модель, конечно, может быть уместна в рекламном объявлении. Вместе с тем, для большинства брендов она будет казаться не относящейся к делу. Если вы используете привлекательную модель, например, в рекламе тостера, люди начнут подозревать, что вы просто пытаетесь принудить их к покупке.

Они испытают психологическое реактивное сопротивление и будут бороться с вашими попытками убеждения. Основной вывод: Текстовые сообщения Увеличение размера слов, передающих эмоции Чем больше шрифт, тем более сильные эмоции он вызывает. Это происходит потому, что, согласно теории эволюции, наши предки судили о потенциальной угрозе на основе своих предположений о ее размере.

Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой Юрик Р. Принимая стратегические решения, ответственные руководители туристических фирм ориентируются на нужды и специфику рынка. В короткие исторические сроки российский туристический маркетинг прошел свой путь развития. В начальный период на российском туристском рынке наибольшее применение получила сбытовая концепция маркетинга — турфирмы ограничивались мероприятиями по стимулированию продаж.

Начиная с середины х годов в российском туристическом бизнесе применяется современная маркетинговая концепция.

характеристика работников туристического бизнеса наличие у руководителя туроператора (руководителя структурного подразделения, осуществляющего на основании результатов маркетинговых исследований спроса и о туре в подразделения маркетинга и рекламы для разработки рекламных.

Текст работы размещён без изображений и формул. Данная тема достаточно актуальна в рамках современных условий, сложившихся в сфере туризма, так как сегодня туризм возглавляет список важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. Он становится стилем жизни миллионов людей на нашей планете. Его благотворное влияние на развитие политических, социальных, культурных связей и межличностных отношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом.

Маркетинг в туризме - это система управления и организации деятельности туристских компаний по разработке новых, более эффективных видов туристско-экскурсионных услуг, их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества туристского продукта и учета процессов, которые протекают на мировом туристском рынке. Для достижения положительного маркетингового эффекта необходима тесная координация маркетинга различных организаций и предприятий.

Поэтому концепция маркетинга в туризме носит более чем где-либо, целостный и всеобъемлющий характер. Целью данной работы является изучение особенностей маркетинга на предприятиях туристской сферы. Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи:

Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой

Возможности возникающие вследствие их применения в одной сфере деятельности часто побуждают к необходимости проведения изменений в другой сфере. Именно таким ярким примером является влияние научно-технического прогресса на состояние социально-экономической жизни населения, который в условиях наращивания темпов производственно-хозяйственных процессов привел к необходимости значительного усовершенствования элементов инфраструктуры, синергитический эффект развития которой на начальных этапах трудно предсказать.

Осложнения межотраслевых связей и необходимость эффективного управления составляющими инфраструктуры привело к условному разделению на производственную, социальную, институциональную, информационную, инновационную, экологическую и туристическую. Туристическая сфера, в процессе осуществления своей деятельности, является одним из самых активных потребителей приобретенных благ обществом и выделение понятия инфраструктуры туризма является необходимостью и вытекает из его массовости и приобретением значительного веса в условиях важности диверсификации рисков национальной экономики.

Инфраструктура туризма условно в связи с высокой степенью взаимосвязей с другими отраслями народного хозяйства делят на три группы: Применение инноваций в туристической сфере позволяет значительно упростить методику получения туристической услуги, начиная от процесса информирования о ней, заканчивая ее конечным потреблением.

Реклама потребностей и возможностей туристского предприятия в глобальной компьютерной сети Интернет. Информационно-рекламные материалы в деятельности Организационная структура на базе стратегических единиц бизнеса. Методы исследования культуры туристской организации.

Круглосуточный доступ Возможность оперативного обновления Интерактивный режим — потребитель сам может просмотреть перечень предлагаемых услуг и сразу направить в турфирму электронное письмо с заявкой или вопросом. Полная статистика обращений установление счетчика посещений Продвижение продукта может осуществляться в следующих направлениях: Стимулирование сбыта краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту: Скидки с объявленных цен скидки сезонных распродаж, скидки отдельным категориям покупателей — детям, студентам, семейным парам, молодоженам и т.

Купоны — дают право владельцу на скидку при покупке тура. Купоны могут быть размещены в рекламных объявлениях, в почтовой рассылке. Многие турфирмы сотрудничают с банками путем предоставления купонов их клиентам, поскольку последни, в силу наличия денежных средств, можно считать потенциальными покупателями туров. Конкурсы, лотереи, викторины — предполагают поощрение победителей призами и подарками, часто в виде дорогостоящих подарков автомобили, тур поездки.

Курсы Директор туристической компании

Узнать стоимость Для продвижения своей компании в интернете недостаточно создать удобный и функциональный сайт — нужно сделать так, чтобы потенциальные клиенты о нем узнали. И первым шагом для повышения посещаемости сайта и в конечном итоге повышения продаж продукта должно стать медиапланирование. Крайне важно разработать действенную маркетинговую стратегию, проанализировать виды рекламы в интернете и выбрать тот, который лучше всего соответствует целям компании.

Выбор типа рекламы, планирование процесса ее показа, разработка стратегии для достижения поставленных целей — все это входит в понятие медиапланирования. Для создания эффективного медиаплана нужно четко понимать, кому вы собираетесь продавать свой товар и как сделать так, чтобы будущий клиент увидел ваше сообщение.

Предмет исследования – средства формирования продвижения и реализации . ознакомительных туристических поездок и рекламных туров. На основе постоянного мониторинга и изучения туристического бизнеса НТА По сути, интернет-маркетинг в сфере услуг и туризма определяется как процесс.

При помощи компьютерных программ В статье рассматривается влияние интернет сети на эффективность работы турагенств как возможность размещения рекламы, поиска новых партнеров, презентации своей деятельности, и т. , . Ключевые слова: . Введение Глобальная сеть является одним из мощнейших ресурсов, из которго черпают необходимую информацию миллионы пользователей. разрастается с огромной скоростью в результате увеличения объема информации, что ведет за собою не только увеличение количества пользователей, но и способствует развитию новых отраслей экономики, в частности туристического бизнеса, так как использование возможностей глобальной сети непосредственно влияет на эффективность развития туристической индустрии в целом, и расширение деятельности турагенств — в частности.

Следовательно, исследование влияния глобальной сети как мощнейшего инструмента с возможностью размещения рекламы и пропаганды, на повышение эффективности туристической отрасли, на развитие туристического бизнеса более чем актуально, особенно касательно отечественных, в данном случае армянских национальных компаний и агенств. В глобальной сети появилось огромное количество информации порталов, сайтов, страниц, справочников , связанной с туристической отраслью: Из года в год увеличивается количество туристических См.

Факультет экономики

Сущность и содержание маркетинга в туризме7 1. Виды и средства рекламы в туризме9 1. Нормативная основа рекламы турпродукта11 1. Туристический бизнес — нелёгкий и не приносящий мгновенных больших прибылей.

Сертифицированный бизнес-тренер Нидерландского института Работа с Адидас, Интерсп орт, Время тур, Алмаз-холдинг, Автотрейд Аг, . Опыт работы маркетологом: в сфере шоу-бизнеса, интернет-маркетинга и рекламы. Принимал участие более чем в кетинговых исследованиях IT-рынка.

, Маркетинг в туризме менеджмент и организация туристских компаний по разработке новых, более эффективных видов туристско-экскурсионных услуг, их производству и маркетингу, чтобы заработать доход на основе повышения качества тур продукта и учета процессов на мировом туристском рынке. В Российской Федерации туризм не воспринимается как самостоятельный и равноправный сегмент экономики.

Туристическая индустрия переживает период становления как в теоретическом смысле как научная отрасль , так и в практическом. Одним из важнейших этапов развития туризма является маркетинговая составляющая: Данный факт является очень значимой проблемой, так как рост спроса на услуги туризма в России носит экстенсивный характер, а предприятия по продаже туристических услуг не были к этому адаптированы по двум причинам: Многие туристические фирмы пытаются провести маркетинговые исследования в связи с обширным ростом 2 предложения, но это довольно сложно.

Поскольку для маркетинга в туризме характерны специфические особенности, которые возникают из-за специфического характера туристских услуг. Реклама как основное средства продвижения турпродукта. Современная практика показывает, что одним из слабых мест работы российских турфирм в условиях рыночной экономики является отсутствие у них достаточных знаний опыта, материальных и финансовых ресурсов для широкого и успешного продвижения своего продукта на потребительском рынке.

Продвижение туристических услуг продукта на рынке подразумевает осуществление туристической компанией необходимых коммуникационных связей с потенциальными потребителями с целью привлечь их внимания к предлагаемым услугам и вызвать желание воспользоваться ими. В основу рекламной работы должны быть положены исследования территории, целевых групп, туристического продукта, каналов продажи и, конечно, результатов предшествующих рекламных кампаний.

Выпуск рекламы связан с большими финансовыми расходами, которых нашим турфирмам всегда не хватает. А поэтому турфирма не имеет право разбрасываться своей рекламой наугад, не зная, какую отдачу она может дать.

27 психологических приемов для визуального оформления рекламы

На примере предприятия туристской индустрии. Курсовая работа Исполнитель: Бортникова Л. Преподаватель Лядова Э. Пермь 4 Оглавление Введение Сущность медиапланирования и ее виды

Объектом исследования являются Интернет-представительства туристских и в Интернете применительно к малому бизнесу (В. И Лапенков, В П создана модель для оценки изменения темпов продвижения туристского эффективности Интернет-рекламы - менеджменту туристских фирм и для.

Функции рекламы в туризме: Реклама туристических мест и услуг до сих пор неизвестным потребителям; 2. Создание конкретного представления о продукте совершенно незнакомом потребителю и географически от него отдаленном; 3. Ускорение и упрощение поиска для клиента при определении им вида, места, формы туризма. Воздействие на массы с целью преодоления сезонных отклонений и колебаний в спросе на турпродукты; 5. Направление решений потребителей в сферу использования свободного времени.

В туризме для продвижения турпродукта используются разнообразные рекламоносители. Телевизионная реклама. С одной стороны, она сочетает в себе звуковое и визуальное воздействие, однако недостатки телерекламы в турдеятельности тоже есть. Рекламируя определенные туруслуги, фирма ориентирована не на широкую зрительскую аудиторию, а на определенный сегмент рынка, в который входят активные люди, не боящиеся путешествий в новые места.

Тема: Эффективность рекламной компании в туризме

Белгород г. Раздел 1. Организационные основы туристской деятельности 1. Особенности индустрии туризма как объекта управления.

имиджа туристического агентства «Апельсин», приведены основы . повышении эффективности бизнеса, а имидж компании становится одним из выросло в обстановке постоянного потока рекламы, и все чаще ищет способы (печатных и интернет–источников), вторичное исследование опросов.

Тестовые; 5. Прогнозные; Разведочные поисковые исследования проводятся для лучшего определения проблемы и выдвигаемых гипотез, в рамках которых ожидается реализация маркетинговой деятельности. Достоверность маркетингового исследования определяется четырьмя параметрами[15]: Таким образом, маркетинговые исследования — это целенаправленный сбор, обработка и анализ данных о внешней среде компании, направленный на информационное обеспечение руководства компании.

Основной целью проведения маркетингового исследования является получение необходимой информации об основных тенденциях рынков и отраслей, клиентах, поставщиках, конкурентах для принятия обоснованных и эффективных управленческих решений. Маркетинговые исследования в туризме Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности.

Поэтому все существенные положения современного маркетингового исследования могут быть в полной мере применены и в туризме. Маркетинговые исследования имеют существенное значение для определенной фирмы в процессе систематического сбора и анализа информации с целью выявления угроз, слабых и сильных черт и возможностей туристского рынка, а также с целью выработки соответствующей маркетинговой стратегии для успешного ведения бизнеса.

Исследования, проводимые в туризме, обеспечивают информационную базу для принятия правильных управленческих решений менеджерами туризма. Исследования позволяют выявить: Исследования также позволяют: Исследования, которые уменьшают риск в процессе принятия решений, в значительной степени предопределяют успех функционирования туристского предприятия. Таким образом, менеджеры могут планировать, осуществлять и контролировать деятельность по оказанию туристских услуг более успешно, если они располагают необходимой информацией.

Проведение маркетинговых исследований необходимо на всех этапах деятельности фирмы - от разработки продукта и его продвижения до продажи и послепродажного обслуживания.

Бизнес-инкубатор

Эксперты в области маркетинга и стратегического менеджмента: Член гильдии маркетологов, член Европейской Академии маркетинга. Область специализации:

КАФЕДРА туризма и гостинично-ресторанного бизнеса овладение знаниями в области проведения рекламных исследований и применения особенности разработки и продвижения туристского продукта . реклама, реклама в Интернете. Выбор средств распространения рекламы и их эффективность.

Шаховалов Н. Интернет-технологии в туризме Раздел 3. Туристский бизнес в Интернете и интернет-обеспечение туристского бизнеса 3. Аналитические исследования и эффективность интернет-проектов туристского бизнеса 3. Аналитические исследования в интернете Интернет для современной организации, которая строит все свои бизнес-процессы на основе маркетингового подхода, служит не только источником вторичной информации о тенденциях изменения рынка, предпочтениях потребителей, маркетинговых усилиях конкурентов.

Интернет становится также возможным источником получения первичной аналитической информации при проведении опросов в режиме - , организации электронных фокус-групп, изучения мнения посетителей сайтов или потребителей о предлагаемом в электронном магазине товаре.

Настройка и ведение таргетированной рекламы в Facebook

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!